SIDOARJO, INFOJALANAN.INFO – Pemerintah Desa Medaeng, Kecamatan Waru, Kabupaten Sidoarjo, terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di bawah kepemimpinan Kepala Desa Alex Kuswanto untuk periode 2026–2034. Berbagai pembenahan dilakukan agar masyarakat memperoleh pelayanan administrasi yang lebih cepat, transparan, dan nyaman.
Sejak memimpin Desa Medaeng, Alex Kuswanto menempatkan pelayanan kepada masyarakat sebagai salah satu prioritas utama. Ia mendorong seluruh perangkat desa untuk bekerja secara profesional, mengedepankan keramahan, serta memberikan pelayanan tanpa membeda-bedakan warga.
Beragam kebutuhan administrasi, mulai dari pengurusan surat keterangan, surat pengantar, legalisasi dokumen, hingga layanan administrasi kependudukan, kini dilayani sesuai prosedur dengan proses yang lebih efektif. Kehadiran aparatur desa yang responsif dan komunikatif turut menciptakan suasana pelayanan yang tertib dan bersahabat.
Menurut Alex Kuswanto, pemerintahan desa harus mampu menjadi pelayan masyarakat yang mengutamakan integritas, keterbukaan, dan akuntabilitas dalam setiap pelayanan.
"Pelayanan yang baik merupakan bentuk tanggung jawab kami kepada masyarakat. Kami ingin setiap warga merasa dilayani dengan baik, mendapatkan informasi yang jelas, serta memperoleh kemudahan dalam mengurus berbagai keperluan administrasi," ujarnya.
Selain meningkatkan mutu pelayanan, Pemerintah Desa Medaeng juga berkomitmen memperkuat transparansi pemerintahan. Informasi mengenai pelaksanaan program pembangunan maupun penggunaan anggaran desa terus disampaikan secara terbuka sesuai dengan ketentuan yang berlaku agar masyarakat dapat ikut mengawasi jalannya pemerintahan.
Perubahan tersebut mendapat sambutan positif dari masyarakat. Sejumlah warga mengaku proses pelayanan kini lebih cepat, petugas lebih sigap memberikan penjelasan, serta membantu melengkapi persyaratan administrasi apabila masih terdapat kekurangan.
Dengan komitmen tersebut, Pemerintah Desa Medaeng berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik terus meningkat. Pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepentingan warga diharapkan menjadi fondasi dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan desa yang efektif, bersih, dan mampu mendukung kemajuan Desa Medaeng selama masa kepemimpinan Alex Kuswanto.
(Abie)
